NOZOMI Travel pregătește o rețea de agenții partenere

Contractele cu viitorii parteneri sunt în pregătire. În paralel, operatorul dezvoltă un sistem automatizat pentru rezervări, comunicarea dintre agenții și gestionarea clienților care vor cumpăra prin această rețea. Data începerii vânzărilor, lista partenerilor și comisioanele acordate agențiilor revânzătoare nu sunt precizate în anunț.

Rezervări prin agenția din oraș

Colaborarea se adresează agențiilor locale și independente, care vor putea adăuga în ofertă pachete organizate de NOZOMI. Acestea vor folosi programele și serviciile contractate de touroperator, păstrând legătura comercială cu propriii clienți. Oferta destinată partenerilor va cuprinde circuite de grup cu însoțitor, sejururi exotice și hoteluri contractate direct.

Răzvan Pascu explică decizia prin solicitările primite de la agenții din țară și prin relațiile pe care acestea le au cu turiștii. Fondatorul spune că noul sistem le va permite clienților care rezervă de mai mulți ani prin același agent să apeleze în continuare la acesta pentru călătoriile NOZOMI.

NOZOMI Travel Society a fost lansată în iunie 2026, cu un portofoliu axat pe circuite cu însoțitor și vacanțe în destinații îndepărtate. Cei peste 11 ani de activitate invocați în prezentarea proiectului se referă la experiența acumulată de fondator în organizarea și însoțirea călătoriilor.

Circuite în Asia și sejururi la plajă

Portofoliul prezentat de companie include Japonia, Coreea de Sud, China, India, Peru, Brazilia, Australia și Noua Zeelandă, alături de croaziere și expediții polare. Pentru vacanțele individuale, oferta cuprinde sejururi în Maldive, Mauritius, Seychelles, Thailanda și Mexic.

Printre programele deja publicate pentru 2027 se află un circuit de 14 zile în Japonia, cu plecare pe 29 martie, care include Tokyo, Kyoto, Nara, Osaka, Himeji și Hiroshima. Un alt circuit, de 18 zile, este programat să înceapă pe 12 ianuarie și reunește Vietnam, Laos și Cambodgia, cu opriri în Hanoi și Luang Prabang și vizite în zona templelor de la Angkor.

La sejururile la plajă, serviciile oferite în mod obișnuit sunt zborurile, cazarea cu regimul de masă precizat și transferurile între aeroport și hotel. Disponibilitatea și componența pachetului se confirmă pentru oferta aleasă.

Ce cuprinde prețul călătoriei

Pentru circuitele de grup, NOZOMI anunță includerea mai multor servicii în preț: transport aerian, cazare, însoțitor român, ghizi locali, intrări la obiective și bacșișuri pentru ghizi și șoferi. Lista exactă depinde de programul cumpărat.

Condițiile publicate de agenție prevăd prezentarea separată a serviciilor incluse și a celor achitate suplimentar. În funcție de ofertă, pot exista suplimente pentru camera individuală sau pentru un grup mai mic decât numărul de participanți folosit la calcularea tarifului. Condițiile unui asemenea supliment trebuie comunicate înainte de plată.

Procedura de rezervare publicată de NOZOMI presupune acceptarea ofertei și a documentelor contractuale, transmiterea datelor necesare, plata sumei solicitate și primirea confirmării scrise din partea agenției.

Cine răspunde pentru pachet

Organizatorul răspunde pentru serviciile incluse în pachet și atunci când vacanța este vândută de o agenție intermediară, potrivit OG nr. 2/2018. Înaintea contractării, turistului trebuie să îi fie comunicate identitatea agențiilor implicate, serviciile, prețul total și condițiile de plată.

În cazul unei probleme legate de executarea pachetului, călătorul poate transmite cererea sau reclamația agenției de la care a cumpărat vacanța. Aceasta are obligația să o trimită organizatorului fără întârzieri nejustificate.