AnimaWings suspendă temporar toate zborurile. Ce se întâmplă cu pasagerii și vacanțele rezervate

Suspendarea zborurilor, după cererea de insolvență

Criza operațională a AnimaWings a ajuns la o nouă etapă joi, 1 octombrie, când compania a anunțat suspendarea temporară a tuturor zborurilor până la reorganizarea planurilor de operare. Măsura vine după ce, cu o zi înainte, operatorul aerian român a confirmat inițierea demersurilor de reorganizare judiciară, invocând probleme tehnice repetate la nivelul flotei și presiuni asupra activității financiare.

Potrivit informațiilor transmise de companie și preluate de AGERPRES, prioritatea imediată este informarea pasagerilor și reducerea efectelor asupra celor care au rezervări. Anunțul din 1 octombrie schimbă situația comunicată anterior, când AnimaWings preciza că intenționează să continue operarea cu cele două aeronave Airbus A320 disponibile, chiar dacă programul urma să fie afectat de anulări și reprogramări.

La momentul publicării, informațiile disponibile nu precizează o dată fermă pentru reluarea zborurilor și nici un calendar complet al eventualelor modificări.

Cum a ajuns compania să își suspende zborurile

Pe 29 septembrie, AnimaWings a anunțat suspendarea operării celor șase aeronave Airbus A220-300 din flotă. Retragerea acestora a redus semnificativ capacitatea companiei, care dispunea și de două Airbus A320.

A doua zi, operatorul a confirmat că a inițiat procedura de reorganizare judiciară. Compania a explicat că problemele tehnice repetate au afectat disponibilitatea aeronavelor și au produs consecințe succesive asupra activității operaționale, comerciale și financiare. Printre presiunile suplimentare menționate s-au numărat creșterea costurilor de operare și dificultățile economice generale.

Reducerea flotei a avut și efecte concrete asupra programului de zbor. Două dintre aeronavele Airbus A220-300, înregistrate YR-BUN și YR-RUN, au părăsit România, fiind direcționate către Toulouse, potrivit informațiilor publicate de Economica.net.

Suspendarea generală anunțată pe 1 octombrie reprezintă astfel o nouă etapă a crizei, după ce compania încercase inițial să își adapteze activitatea la numărul redus de aeronave disponibile.

Ce trebuie să facă pasagerii cu bilete AnimaWings

Pentru persoanele care au cumpărat bilete direct de la compania aeriană, primul pas este verificarea statusului rezervării în secțiunea „Rezervarea mea” de pe site-ul oficial AnimaWings. Pasagerii trebuie să urmărească și adresa de e-mail, inclusiv mesajele din folderele de spam, precum și notificările primite pe datele de contact asociate rezervării.

Compania a precizat că pasagerii afectați vor fi informați direct și că, pentru zborurile care nu mai pot fi operate, pot exista soluții precum rambursarea biletului sau alternative de călătorie, în funcție de situația fiecărei rezervări. Totodată, AnimaWings a avertizat că timpul de răspuns al serviciului de asistență poate crește din cauza numărului ridicat de solicitări.

În cazul unei anulări, regulile europene privind drepturile pasagerilor prevăd, în condițiile aplicabile, alegerea între rambursarea biletului și redirecționarea către destinația finală. Posibilitatea de a primi și o compensație financiară se analizează separat, în funcție de circumstanțele concrete ale anulării și de prevederile Regulamentului european nr. 261/2004. Simplul anunț al insolvenței nu elimină automat drepturile pasagerilor.

Este important ca persoanele afectate să păstreze confirmarea rezervării, dovada plății, notificările privind modificarea sau anularea zborului și orice răspuns primit de la transportator. Dacă trebuie să cumpere un alt bilet pentru a ajunge la destinație, ar trebui să documenteze costurile și să clarifice în scris cu operatorul ce soluții sunt disponibile înainte de a lua o decizie costisitoare.

Ce se întâmplă cu vacanțele cumpărate prin agenții de turism

Pentru turiștii care au cumpărat pachete cu zbor și cazare, situația trebuie analizată separat de cea a pasagerilor care au achiziționat doar bilete de avion.

Christian Tour a transmis la 1 octombrie, printr-un raport publicat la Bursa de Valori București, că toate cursele charter afectate incluse în pachetele sale au fost repartizate altor transportatori aerieni. Potrivit companiei, pachetele turistice urmau să se desfășoare conform planificării, fără schimbarea destinațiilor, a cazării sau a perioadelor de călătorie.

Anunțul este relevant pentru clienții agenției, însă confirmarea trebuie privită în limitele informațiilor comunicate de aceasta. Pentru fiecare rezervare în parte, turiștii ar trebui să solicite agenției detalii – în cazul în care nu le-au primit deja - despre compania aeriană care va efectua cursa, orarul actualizat, aeroporturile de plecare și sosire și eventualele modificări ale condițiilor de călătorie.

În cazul pachetelor turistice, organizatorul trebuie contactat pentru soluționarea problemelor care țin de serviciile incluse în contract. Turiștii nu ar trebui să presupună că transferul unui zbor către alt transportator este automat valabil pentru toate agențiile sau pentru toate plecările programate de AnimaWings.

AnimaWings și Christian Tour, entități juridice distincte

După anunțul privind cererea de insolvență, Christian Tour a clarificat și relația dintre cele două companii. În raportul transmis pieței de capital, agenția a precizat că AnimaWings este o entitate juridică distinctă, care nu face parte din Christian ’76 Tour S.A. și nu este inclusă în entitățile acesteia. Legătura dintre cele două este dată, potrivit documentului, de existența unor acționari comuni.

Christian Tour a mai precizat că structurile de proprietate au fost separate în martie 2026, în perspectiva pregătirii pentru listarea companiei de turism. Totodată, agenția a declarat că expunerea sa financiară față de AnimaWings nu are un impact semnificativ asupra lichidității sau performanței sale financiare.

Reorganizarea judiciară și suspendarea zborurilor

Cererea de intrare în insolvență și suspendarea temporară a zborurilor pot fi privite ca două evenimente separate, dar cu aceleași cauze: prima privește cadrul juridic și financiar în care compania încearcă să își restructureze obligațiile, iar cea de-a doua afectează în mod direct programul de operare și pasagerii.

AnimaWings a declarat că urmărește stabilizarea structurii financiare, restructurarea obligațiilor și identificarea unor soluții operaționale și comerciale pentru continuarea activității.