ING lansează o asigurare de călătorie cu activare în două ore
ING Bank România a anunțat lansarea oficială a ING Travel Protect, o soluție de asigurare de călătorie dezvoltată în parteneriat cu Allianz-Țiriac. Produsul este integrat în aplicația de mobile banking Home’Bank și permite utilizatorilor să contracteze polițe de protecție financiară în regim digital complet, cu un interval de activare de 120 de minute de la finalizarea tranzacției. Această inițiativă se aliniază la cele mai recente tendințe din turism, unde viteza de execuție și debirocratizarea sunt indicatori de performanță esențiali în industria turismului.
Digitalizarea distribuției în sectorul de actualitate turism
Asigurarea de călătorie este un produs potrivit mai ales pentru cei care își creează singuri călătoriile fără să recurgă la o agenție de turism și care au nevoie de gestionarea riscurilor posibile. Utilizatorii pot configura polița direct de pe dispozitivele mobile, procesul eliminând necesitatea interacțiunii umane sau a documentației fizice. Facilitatea permite asigurarea titularului, a membrilor familiei sau a altor însoțitori, pe baza numelui și a Codului Numeric Personal.
Această abordare tehnică este relevantă mai ales pentru segmentul de vacanțe last minute, unde deciziile de deplasare sunt luate spontan, iar timpul disponibil pentru formalități este limitat. În contextul în care piața turismului se îndreaptă către automatizare, capacitatea de a activa o protecție validă într-un interval atât de scurt reprezintă un avantaj competitiv față de metodele tradiționale de subscriere.
Produs conceput pentru acoperire foarte largă
Produsul vizează persoane care efectuează deplasări pentru vacanțe 2026, dar și pentru activități profesionale sau studii. Din punct de vedere tehnic, asigurarea acoperă cheltuielile medicale de urgență, un aspect critic pentru cei care rezervă bilete de avion către piețe unde serviciile de sănătate au costuri ridicate.
Pachetele disponibile includ protecție pentru:
- Asistență medicală și tehnică disponibilă 24/7;
- Riscuri asociate cu bagaje furate sau deteriorate și reguli bagaje;
- Pierderea documentelor esențiale pe parcursul călătoriei;
- Accidentări provocate de practicarea unor sporturi de agrement;
- Răspundere civilă față de terți.
Această structură de servicii este optimizată pentru diverse scenarii, de la un city break în Europa până la vacanțe exotice în zone cu reglementări medicale complexe.
Date statistice și managementul riscului financiar
Necesitatea adoptării unor astfel de soluții este confirmată de datele Uniunii Naționale a Societăților de Asigurare și Reasigurare din România (UNSAR). Potrivit raportărilor pentru anul precedent, o medie de 50 de turiști au solicitat zilnic despăgubiri. Expunerea financiară poate fi considerabilă: în 2025, cea mai mare despăgubire individuală achitată a fost de 50.000 de euro, în timp ce suma totală pentru primele zece cele mai mari daune a depășit 400.000 de euro.
Roxana Cristea, Head of Lending Retail Banking la ING Bank România, a precizat că produsul a fost conceput pentru a proteja stabilitatea bugetelor clienților în fața inflației serviciilor medicale externe. Această măsură de prudență devine standard în planificarea unor vacanțe în Europa, unde turiștii caută să evite costurile neprevăzute ce pot apărea după efectuarea unor rezervări hoteliere sau achiziția unor pachete turistice complexe.
Impactul asupra comportamentului de consum în 2026
Există o corelație între digitalizarea serviciilor financiare și volumul de călătorii. Turiștii români accesează tot mai frecvent oferte vacanțe și early booking prin platforme online, așteptându-se la o integrare similară și pentru componentele de siguranță. Facilitățile „instant” de tipul ING Travel Protect sunt fundamentale pentru cei care monitorizează zboruri noi sau rute noi și au nevoie de confirmări rapide ale condițiilor de protecție.
Din perspectivă economică, acest produs sprijină un model de turism sustenabil prin reducerea consumului de resurse fizice și eficientizarea proceselor bancare. Indiferent că este vorba despre alegerea unor destinații de vară populare sau explorarea unor top destinații emergente, respectarea noilor reguli de călătorie și deținerea unei asigurări valide reprezintă componente esențiale ale managementului de risc.
În concluzie, lansarea ING Travel Protect subliniază convergența dintre tehnologia bancară și sectorul de turism. Pentru sezonul 2026, accesibilitatea asigurării prin Home’Bank oferă o soluție factuală și eficientă pentru protecția călătorilor care frecventează diverse locuri de vizitat la nivel global, asigurând un suport logistic constant în cazul unor incidente neprevăzute.
Jurnalist
Sunt absolvent al Facultății de Litere a Universității București din anul 1999 și scriu din pasiune despre oamenii, experiențele și obiceiurile pe care le întâlnesc în călătoriile mele. În 2021 am absolvit un Master în Turism și Patrimoniu iar de atunci colaborez cu agenții de turism și organizații din această industrie din toată lumea pentru a promova destinații și experiențe memorabile pentru cei care iubesc călătoriile. Fac asta pentru că din călătorii am avut cel mai mult de învățat.